Als de bestelling is verwerkt, ontvang je kort nadat de bestelling is geplaatst een orderbevestiging. Als je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via live chat of e-mail.

<span data-contrast="none" id="isPasted" lang="NL-NL" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: transparent solid 1px; font-variant-ligatures: none !important; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: pre-wrap; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; color: rgb(65, 65, 65); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 12pt; line-height: 19.425px; font-family: &quot;Baskerville Old Face&quot;, &quot;Baskerville Old Face_EmbeddedFont&quot;, &quot;Baskerville Old Face_MSFontService&quot;, sans-serif;">Als de bestelling is verwerkt, ontvang je kort nadat de bestelling is geplaatst een orderbevestiging. Als je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via live chat of e-mail.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat kan ik doen?

Hoewel alle bestellingen met de grootste zorg worden verwerkt, zijn we ook maar mensen en kunnen er fouten ontstaan. Als je bestelling niet compleet is of als er andere problemen zijn, neem dan contact met ons op via e-mail onder vermelding van je be

<span data-contrast="none" id="isPasted" lang="NL-NL" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: transparent solid 1px; font-variant-ligatures: none !important; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: pre-wrap; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; color: rgb(65, 65, 65); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 12pt; line-height: 19.425px; font-family: &quot;Baskerville Old Face&quot;, &quot;Baskerville Old Face_EmbeddedFont&quot;, &quot;Baskerville Old Face_MSFontService&quot;, sans-serif;">Hoewel alle bestellingen met de grootste zorg worden verwerkt, zijn we ook maar mensen en kunnen er fouten ontstaan. Als je bestelling niet compleet is of als er andere problemen zijn, neem dan contact met ons op via e-mail onder vermelding van je bestelnummer en we zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Bij aankomst van mijn bestelling ontbrak er iets of was iets defect of verkeerd. Wat kan ik het beste doen?

Bij Konges Sløjd is het niet mogelijk om artikelen te ruilen. Om een artikel te ruilen voor een in een andere kleur, maat of stijl, retourneer je het artikel en plaats je een nieuwe bestelling in onze webshop. Producten moeten in goede en onbeschadig

<div id="isPasted" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow: visible; cursor: text; clear: both; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: rgb(255, 255, 255); color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"><span data-contrast="none" lang="NL-NL" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-variant-ligatures: none !important; color: rgb(65, 65, 65); font-size: 12pt; line-height: 18px; font-family: &quot;Baskerville Old Face&quot;, &quot;Baskerville Old Face_EmbeddedFont&quot;, &quot;Baskerville Old Face_MSFontService&quot;, sans-serif;">Bij&#xA0;Konges&#xA0;Sl&#xF8;jd&#xA0;is het niet mogelijk om artikelen te ruilen. Om een artikel te ruilen voor een in een andere kleur, maat of stijl, retourneer je het artikel en plaats je een nieuwe bestelling in onze webshop.<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 12pt; line-height: 18px; font-family: &quot;Baskerville Old Face&quot;, &quot;Baskerville Old Face_EmbeddedFont&quot;, &quot;Baskerville Old Face_MSFontService&quot;, sans-serif; color: rgb(65, 65, 65);">&#xA0;</div><div style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow: visible; cursor: text; clear: both; position: relative; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; font-weight: normal; font-style: normal; vertical-align: baseline; font-kerning: none; background-color: rgb(255, 255, 255); color: windowtext; text-align: left; text-indent: 0px;"><span data-contrast="none" lang="NL-NL" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-variant-ligatures: none !important; color: rgb(65, 65, 65); font-size: 12pt; line-height: 18px; font-family: &quot;Baskerville Old Face&quot;, &quot;Baskerville Old Face_EmbeddedFont&quot;, &quot;Baskerville Old Face_MSFontService&quot;, sans-serif;">Producten moeten in goede en onbeschadigde staat zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Indien geretourneerde producten tekenen van schade of gebruik vertonen, anders dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen, bent je aansprakelijk voor het waardeverlies van het betreffende product. Je kunt hiermee het recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de aankoopprijs verliezen. In een dergelijk geval beoordelen wij het geretourneerde product om de restwaarde in te schatten. Zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en geaccepteerd, maken wij het aankoopbedrag over.<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}" style="margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; -webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 12pt; line-height: 18px; font-family: &quot;Baskerville Old Face&quot;, &quot;Baskerville Old Face_EmbeddedFont&quot;, &quot;Baskerville Old Face_MSFontService&quot;, sans-serif; color: rgb(65, 65, 65);">&#xA0;</div>

Ruilen

Moet je contact opnemen met de klantenservice? 🍒
We beantwoorden e-mails binnen 6 werkdagen vanwege de grote vraag op dit moment. 

For B2B/retailer please use the following contact info 🙋‍♀️
b2b@kongessloejd.com

Got a PR request? Please write pr@kongessloejd.com 👋

Wij zijn er om je te helpen 🍋  

Monday 08:30 - 16:00 CET  
Tuesday 08:30 - 16:00 CET  
Wednesday 08:30 - 16:00 CET  
Thursday 08:30 - 16:00 CET  
Friday 08:30 - 15:00 CET

Konges Sløjd Webshop

Konges Sløjd.nl

Bestellingen

Verzending - Nederland

Verzending - België

Waarheen verzenden jullie?

Claims

Retouren

Claims & retouren

Organic cotton

Recycled polyester

Bionic-finish® eco

Rainwear

Responsible down standard (rds)

Thermolite®ecomade all season technology

GOTS - global organic textile standard

FSC – forest stewardship council

Oeko-tex®standard 100

amfori bsci

un global compact

Materialen & certificeringen

Wanneer komen er weer nieuwe producten?

Hoe vaak komen er nieuwe producten uit?

Hoe vouw ik mijn strandtentje op?

Hoe zet ik mijn strandtentje op?

Hoe maak ik mijn reiskoffer open?

Hoe zorg ik ervoor dat mijn babygym rechtop staat?

Cadeaubonnen

Producten & hulp bij producten

Thermo, welly & brume boots

Swim shoes

Lapinou, minou, chaton, chou & minnie coeur

Sumi sneakers & stormy boots

Mamour footies

Sable sandal

Sun sandal

Maten & maattabellen

Hoe moet ik mijn dekbed van kapok wassen?

Hoe moet ik mijn babynestje wassen?

Hoe verzorg ik mijn producten?

Ik heb een melding ontvangen dat mijn bestelling is geleverd, maar ik heb het niet ontvangen

Wat gebeurt er als mijn bestelling retour afzender gaat?

Kan ik reserveonderdelen kopen voor mijn Konges Sløjd-producten?