RetourenBijgewerkt 24 days ago

We bieden een retourbeleid van 30 dagen vanaf de datum waarop u het product ontvangt. Houd er rekening mee dat Konges Sløjd geen artikelen omruilt.

U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, en u kunt hier een retourlabel kopen voor 10 EUR. 

U kunt hier uw retourlabel bestellen: PURCHASE RETURN LABEL.

Als u een artikel wilt retourneren, let dan op het volgende om zeker te zijn van een volledige terugbetaling:

🍒 Het artikel moet in de originele verpakking zitten

🍒 Het artikel mag geen tekenen van gebruik, vlekken, schade of externe geuren vertonen

🍒 Kleding moet voorzien zijn van labels, anders kunnen wij het artikel niet aan een nieuwe ontvanger verkopen

🍒 Artikelen in dozen moeten worden ingepakt en labels mogen niet direct op de doos worden geplakt, anders kunnen wij het artikel niet aan een nieuwe ontvanger verkopen

Als u ervoor kiest om uw eigen vervoerder te gebruiken, moet het pakket naar het volgende adres worden verzonden:

Att: Konges Sløjd
Textile Logistics
Transportcenter Alle 4-10
7400 Herning
Denemarken

LET OP: Het pakket moet rechtstreeks naar ons adres worden verzonden en er mag geen pakketautomaat of postkantoor worden geselecteerd.

Heeft u een cadeau ontvangen van Kongessloejd.nl?
Als u een cadeau heeft ontvangen dat u wilt retourneren, wordt het bedrag teruggestort op de kaart van de koper. Helaas kunnen wij het bedrag niet naar een ander rekeningnummer overmaken – als u een terugbetaling wilt, moet u contact opnemen met de gever van het cadeau.

Retourneren van artikel(en) uit een bestelling met een gratis cadeau:
Als uw geretourneerde artikelen ervoor zorgen dat het totaalbedrag van uw bestelling onder het vereiste bedrag voor het gratis cadeau komt, moet u het gratis cadeau ook retourneren. Als het gratis cadeau niet wordt geretourneerd, wordt de oorspronkelijke prijs van het cadeau in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Retourneren van artikel(en) uit een 3 voor 2-actie:
Over het algemeen moeten deze acties in zijn geheel worden geretourneerd. Als u ervoor kiest om de aanbieding te “splitsen” en afzonderlijke artikelen uit de set te behouden, houd er dan rekening mee dat de korting vervalt bij terugbetaling. Dit betekent dat u de volledige prijs betaalt voor de artikelen die u houdt.